Datenschutz-Bestimmungen

 

Dies ist die Datenschutzrichtlinie (die "Politik") der Website GoldManCasino.com (die"Webseite") betrieben von Progressplay Limited, Level 3 (Suite Nr. 1258), Tower Business Center, Tower Street, Swatar, Birkirkara, BKR 4013, Malta (die"Unternehmen","Wir","Uns","Unsere").

Das Unternehmen verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten und Ihre Privatsphäre zu schützen. Entsprechend dieser Verpflichtung werden wir die folgenden Grundsätze einhalten:

  • Transparenz in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie:

Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit über alle erforderlichen Informationen verfügen, damit Sie fundierte Entscheidungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie treffen können. Zu diesem Zweck werden wir verschiedene Techniken und Maßnahmen anwenden, um Ihnen relevante Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie in der richtigen Weise und zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen.

Unsere vollständige Datenschutzrichtlinie soll Ihnen ein umfassendes Verständnis der von uns gesammelten Arten personenbezogener Daten und der Art und Weise, wie wir sie verarbeiten, vermitteln. Es ist daher wichtig, dass Sie es bei der erstmöglichen Gelegenheit und von Zeit zu Zeit überprüfen.

Wenn wir feststellen, dass Sie bestimmte Informationen erhalten müssen, werden wir diese Ihnen zu gegebener Zeit und an angemessenem Ort zur Verfügung stellen.

Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen und geben Ihnen die erforderlichen Informationen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zu diesem Zweck können Sie sich gemäß den folgenden Angaben an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter, Progressplay Limited

Email: dataprotection@progressplay.com

 

  • Personenbezogene Daten über Sie ausschließlich zu den in der Richtlinie beschriebenen Zwecken zu verarbeiten:

Zu den Zwecken, für die wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten können, gehört unter anderem die Bereitstellung unserer von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen, die Verbesserung der Benutzererfahrung bei unseren Produkten und Dienstleistungen, die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie der Schutz unserer Rechte und Interessen , um geschäftliche und administrative Aktivitäten durchzuführen, die die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden unterstützen und / oder um gesetzliche und / oder behördliche Anforderungen einzuhalten. Die gesamte Liste der Zwecke, für die wir personenbezogene Daten über natürliche Personen verwenden, ist in Abschnitt 7 der Richtlinie aufgeführt.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie, um Ihre persönlichen Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen und Ihnen persönlich zugeschnittene Angebote zu unterbreiten. Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen keine persönlich zugeschnittenen Angebote mehr senden, und wir werden entsprechend einer solchen Anfrage handeln.

 

  • Um erhebliche Ressourcen zu investieren, um Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten über Sie zu respektieren:

Wir setzen erhebliche Ressourcen ein, damit Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben können. Daher können Sie sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie personenbezogene Daten über Sie überprüfen, von uns ändern, löschen, für bestimmte Zwecke oder allgemein nicht mehr verwenden möchten oder wenn wir sie an Sie oder an Dritte weitergeben Wir werden Ihre Wünsche in Übereinstimmung mit dem Gesetz erfüllen.

 

  • Um persönliche Daten über Sie zu sichern:

Obwohl wir keinen absoluten Schutz der personenbezogenen Daten über Sie versprechen können, können wir versprechen, dass wir eine breite Palette von Mitteln und Maßnahmen verwenden und weiterhin einsetzen werden, um sicherzustellen, dass die personenbezogenen Daten über Sie geschützt sind.

 

Unsere vollständigen Datenschutzbestimmungen

Diese Richtlinie beschreibt, welche Art von personenbezogenen Daten das Unternehmen über natürliche Personen sammelt, wie es sie sammelt, verwendet, an Dritte weitergibt, sichert, verarbeitet usw.

In dieser Richtlinie bezieht sich der Verweis auf „personenbezogene Daten“ auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder in Kombination mit zusätzlichen Informationen, die wir haben oder auf die wir Zugriff haben, identifiziert werden kann.

In dieser Richtlinie beziehen wir uns, wo immer wir uns auf die „Verarbeitung“ personenbezogener Daten beziehen, auf alle Vorgänge oder Vorgänge, die an personenbezogenen Daten ausgeführt werden, einschließlich Erfassung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Konsultation, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Ausrichtung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung.

Die Firma:

Das Unternehmen ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche in Bezug auf die personenbezogenen Daten über Sie.

Der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens und die Mittel zur Kommunikation mit dem Datenschutzbeauftragten sind:

Datenschutzbeauftragter, Progressplay Limited

Email: dataprotection@progressplay.com

Wir sammeln personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, die Website, unsere Servicekanäle nutzen und / oder uns kontaktieren. In einigen Fällen stellen Sie uns die personenbezogenen Daten aktiv zur Verfügung, und in anderen Fällen erfassen wir die personenbezogenen Daten über Sie, indem wir Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und / oder unserer Servicekanäle untersuchen und analysieren.

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten über Sie zur Verfügung zu stellen. In einigen Fällen hindert uns die Nichtbereitstellung solcher personenbezogener Daten jedoch daran, dass wir Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, die Sie von uns verlangen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung solcher Fälle:

Eine rechtliche Verpflichtung der Gesellschaft: Es gibt bestimmte gesetzliche Verpflichtungen, nach denen das Unternehmen bestimmte personenbezogene Daten als Voraussetzung für die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen erheben muss. In diesen Fällen sind wir zwar nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten über Sie anzugeben, aber wenn Sie dem Unternehmen diese personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen solche Produkte und Dienstleistungen nicht zur Verfügung stellen.

Beispielsweise müssen wir Ihre physische Adresse und Ihr Wohnsitzland gemäß unseren gesetzlichen Bestimmungen als Inhaber von Online-Glücksspiellizenzen erfassen. Obwohl Sie nicht verpflichtet sind, uns solche Informationen zur Verfügung zu stellen, können wir Sie nicht als Kunden registrieren und Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, wenn Sie uns diese nicht zur Verfügung stellen.

Eine vertragliche Verpflichtung der Gesellschaft: In einigen Fällen ist das Unternehmen vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten über Sie anzugeben. In diesen Fällen sind wir zwar nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten über Sie anzugeben, aber wenn Sie dem Unternehmen diese personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen die Produkte und Dienstleistungen, für die die vertragliche Verpflichtung gilt, nicht zur Verfügung stellen.

Wenn Sie uns beispielsweise Ihre Kreditkartendaten nicht mitteilen, können wir Ihre Auszahlungsanforderung nicht über diese Kreditkarte ausführen.

Bereitstellung personenbezogener Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses mit Ihnen: In einigen Fällen ist die Angabe personenbezogener Daten über Sie eine Voraussetzung für die Ausführung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Unternehmen. In diesen Fällen sind wir zwar nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten über Sie anzugeben, aber wenn Sie dem Unternehmen diese personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir keine Verträge mit Ihnen abschließen und Ihnen daher unsere Produkte nicht zur Verfügung stellen und Dienstleistungen

Um Ihnen beispielsweise bestimmte betriebliche Meldungen zu den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, müssen wir Ihre E-Mail-Adresse erhalten.

Persönliche Daten Wir sammeln bei der Registrierung: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, physische Adresse, Wohnort, Wohnsitzland, Postleitzahl, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Kontowährung, Kontosprache, öffentlich verfügbare Daten aus dem World Wide Web und soziale Netzwerke.

Persönliche Daten Wir erfassen bei jeder Anmeldung in Ihrem Konto: IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssysteminformationen, Browserinformationen, Bildschirmauflösung, Flash-Version, aktuelle und vorherige Webseiten, Datum und Uhrzeit der Anmeldung, Standortdaten.  

Persönliche Daten, die wir während Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen sammeln: Ihre Einzahlungen, Einsätze, Boni, Spielsitzungen (einschließlich Datum, Uhrzeit und Dauer), Gewinne und Verluste.

Persönliche Daten, die wir über unseren Support sammeln: Reisepass / Personalausweis / Führerscheinnummer und Foto, Stromrechnung.

Personenbezogene Daten Wir erheben diese nach Erhalt einer Einzahlung und auf Antrag auf Abhebung: Bankkontodaten, E-Wallet-Details, Kreditkartendaten und Foto, Angaben zur Geldquelle, Telefonrechnung, Kontoauszug.

Persönliche Daten, die wir von Ihnen erhalten: Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren, einschließlich über Kundensupport, Chat, soziale Netzwerke oder auf andere Weise, einschließlich Beschwerden, Anfragen und Kommentaren. Unsere Kundendienstmitarbeiter können Ihre Anrufe schriftlich aufzeichnen und / oder dokumentieren.

Das Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere der in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke und gemäß der entsprechenden Rechtsgrundlage.

Das Unternehmen wird keine personenbezogenen Daten über Sie verarbeiten, es sei denn, es gibt eine Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung. Die Rechtsgrundlagen, nach denen das Unternehmen personenbezogene Daten über Sie verarbeiten kann, lauten wie folgt:

  1. Ihre Zustimmung, dass das Unternehmen personenbezogene Daten über Sie für einen oder mehrere bestimmte Zwecke verarbeitet. Zum Beispiel, um Ihnen Marketingmaterialien zu senden.

    Wenn die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten über Sie die Einwilligung ist, können Sie Ihre Einwilligung für die Zwecke, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, jederzeit widerrufen, indem Sie eine kostenlose Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden customersupport@instantgamesupport.comoder indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Konto ändern.

    Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise einige oder alle von Ihnen angeforderten Produkte und Dienstleistungen nicht oder in der Form zur Verfügung stellen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden soll, und Sie haben keinen Anspruch darauf in Bezug darauf.

  2. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie beteiligt sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen. Zum Beispiel, um Sie als Kontoinhaber zu registrieren oder um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Geld von Ihrem Konto abzuheben.
  3. Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt. Zum Beispiel aufgrund unserer Lizenzverpflichtungen als Inhaber von Online-Glücksspiellizenzen.
  4. Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden. Zum Beispiel zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen oder zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wann immer die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zum Zwecke der berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, ist die Verarbeitung von solchen Interessen abhängig, die nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und -freiheiten außer Kraft gesetzt werden, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern über dich. Sie können sich jederzeit an uns wenden, indem Sie eine Benachrichtigung an die folgende E-Mail-Adresse senden customersupport@instantgamesupport.com um Informationen über die von uns durchgeführte Überprüfung zu erhalten, um zu dem Schluss zu gelangen, dass wir die personenbezogenen Daten über Sie möglicherweise verarbeiten, da eine solche Verarbeitung für die Zwecke der berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist.

 

In der folgenden Liste sind die Zwecke aufgeführt, für die wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten können, sowie die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung:

 

Zweck

Rechtliche Grundlage

1

Um Sie als Kunden zu registrieren

Auf Ihre Anfrage hin, sich beim Unternehmen zu registrieren und ein Konto zu eröffnen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, damit wir solche Anfragen ausführen können.

 

  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie beteiligt sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

2

Damit wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können

Wann immer Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen möchten, insbesondere um einen Bonus zu nutzen, einen Einsatz zu tätigen, Geld von Ihrem Konto einzuzahlen und abzuheben, werden wir die persönlichen Daten verarbeiten, die für die Ausführung solcher Anfragen erforderlich sind.

 

  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie beteiligt sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

3

Um Sie zum Zwecke der betrieblichen Anforderungen zu kontaktieren

Unter bestimmten Umständen werden wir Sie kontaktieren, um Sie in Bezug auf bestimmte betriebliche Angelegenheiten auf den neuesten Stand zu bringen. Zum Beispiel, wenn wir in bestimmten Ländern die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen einstellen müssen oder wenn sich ein bestimmter Aspekt unserer Produkte und Dienstleistungen ändert. Unter diesen Umständen müssen wir personenbezogene Daten über Sie entsprechend verwenden.

 

  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie beteiligt sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

4

Um auf Ihre Fragen, Anfragen und / oder Beschwerden zu antworten und Ihnen Kundendienstleistungen zu bieten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie ist erforderlich, um auf Fragen zu Produkten und Dienstleistungen des von Ihnen verwendeten Unternehmens zu antworten und Ihnen im Allgemeinen Kundendienstleistungen zu bieten. Unter anderen Umständen müssen wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, um alle von Ihnen gestellten Selbstausschluss- (oder ähnlichen) Anforderungen zu erfüllen.

 

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

5

Um Geld im Zusammenhang mit von Ihnen gekauften Produkten und Dienstleistungen zu sammeln

  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie beteiligt sind, oder um auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags Schritte zu unternehmen.

6

Um Ihnen maßgeschneiderte Marketingmaterialien und Angebote zur Verfügung zu stellen

Um Ihre Benutzererfahrung und die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen zusätzliche und neue Angebote, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie, um die Ihnen präsentierten Materialien entsprechend anzupassen auf Ihre Vorlieben, Verhaltensweisen, Eigenschaften und Interessen. Zu diesem Zweck verwenden wir automatisierte Analysetechniken für personenbezogene Daten, einschließlich Profilerstellung.

 

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.

 

7

Um gesetzlichen Verpflichtungen oder gerichtlichen oder administrativen Anordnungen nachzukommen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, um unseren verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, darunter unter anderem die Verhinderung der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Kunden aus bestimmten Gerichtsbarkeiten aufgrund eines gesetzlichen Verbots oder die Verhinderung der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen durch Minderjährige.

 

  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

8

Um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue anzubieten

Wir können personenbezogene Daten über Sie verwenden, um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und um neue anzubieten. Diese Verarbeitung umfasst unter anderem eine Analyse früherer Verwendungen unserer Produkte und Dienstleistungen durch Sie, etwaige Kommentare und Beschwerden zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie etwaige Fehler und Fehlfunktionen.

 

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.

 

9

Um Betrug, missbräuchliche Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und Geldwäsche zu verhindern

 

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

10

Um Ihnen Marketingmaterialien zu senden

Sofern Sie damit einverstanden sind, Marketingmaterialien von uns zu erhalten, senden wir Ihnen über die von Ihnen zugestimmten Kommunikationsmittel Marketingmaterialien zu unseren Produkten und Dienstleistungen, ob jetzt oder in Zukunft, ähnlich wie unsere aktuellen Produkte und Dienstleistungen und ob verschiedene und / oder Produkte und Dienstleistungen von Dritten.

Hiermit wird klargestellt, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie eine kostenlose E-Mail mit dem Titel "Abbestellen" an folgende E-Mail-Adresse senden: customersupport@instantgamesupport.com oder indem Sie in einem an Sie gesendeten Marketingmaterial auf die Option zum Abbestellen klicken. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgefordert werden, auszuwählen, aus welchem Kommunikationsmittel (eines, einige oder alle) Sie sich abmelden möchten.

Hiermit wird klargestellt, dass das Abbestellen nicht zum Löschen Ihrer Kontaktdaten führt, sondern dazu, dass Sie keine Marketingmaterialien mehr erhalten - es sei denn, Sie fordern diese erneut an, vorbehaltlich einer gesetzlichen Verpflichtung von uns.

 

  • Ihre Zustimmung

11

Um die Wirksamkeit von Marketing- und Werbekampagnen und Aktivitäten des Unternehmens zu analysieren

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.

12

Um verschiedene Aktivitäten durchzuführen und aufrechtzuerhalten, die das Angebot und die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen

Solche Aktivitäten umfassen Backoffice-Funktionen, Geschäftsentwicklungsaktivitäten, strategische Entscheidungsfindung, Überwachungsmechanismen usw.

 

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.

13

Zur Durchführung von Analysen, einschließlich statistischer Analysen

Wir verwenden verschiedene analytische Maßnahmen (einschließlich statistischer), um Entscheidungen in verschiedenen Fragen zu treffen, einschließlich der Verbesserung bestehender Produkte und Dienstleistungen sowie der Einführung und Entwicklung neuer.

 

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.

14

Zum Schutz der Interessen, Rechte und Vermögenswerte von uns und Dritten, einschließlich der Einleitung oder Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

Wir können personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, um die Interessen, Rechte und Vermögenswerte unserer und Dritter gemäß den Gesetzen, Vorschriften und Vereinbarungen, einschließlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, zu schützen.

  • Die Verarbeitung ist zum Zwecke der berechtigten Interessen erforderlich, die von der Gesellschaft oder von Dritten verfolgt werden.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zum Zwecke der berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, haben Sie das Recht, einer solchen Verarbeitung zu diesem Zweck zu widersprechen, indem Sie eine Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse senden customersupport@instantgamesupport.comes sei denn, wir weisen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen, oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Das Unternehmen bietet seinen Kunden Angebote, die speziell auf sie zugeschnitten sind, um Ihre Benutzererfahrung und die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen zusätzliche und neue Angebote, Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Produkte, anzubieten und Dienstleistungen von Dritten. Dies erfolgt nach der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie, um die Ihnen präsentierten Materialien auf der Grundlage ihrer Vorlieben, Verhaltensweisen, Merkmale und Interessen anzupassen. Zu diesem Zweck verwenden wir automatisierte Analysetechniken für personenbezogene Daten, die uns Analysen und Schlussfolgerungen zu Ihnen in verschiedenen Aspekten, einschließlich der Profilerstellung, liefern.

Beispielsweise können solche Analysen und Schlussfolgerungen von uns verwendet werden, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von größerem Interesse sind. Zum Beispiel auf der Grundlage Ihrer Spielmuster, Ihrer Adresse und Ihres Alters, der Uhrzeit und des Wochentags, an dem Sie unsere Produkte und Dienstleistungen usw. bevorzugen.

Ähnliche Analysen und Schlussfolgerungen werden in dem Maße verwendet, in dem Sie zugestimmt haben, Marketingmaterialien von uns zu erhalten, da diese Materialien darauf zugeschnitten sind, Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von größerem Interesse sind.

Wenn personenbezogene Daten über Sie für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu diesem Zweck jederzeit zu widersprechen, einschließlich der Profilerstellung, sofern sie mit einem solchen Direktmarketing zusammenhängt, indem Sie eine Mitteilung an Folgendes senden E-Mail-Addresse customersupport@instantgamesupport.comIn diesem Fall werden wir die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie für solche Direktmarketingzwecke einstellen.

Darüber hinaus können Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmaterialien jederzeit widerrufen, indem Sie eine kostenlose E-Mail mit dem Titel „Abbestellen“ an die folgende E-Mail-Adresse senden: customersupport@instantgamesupport.com

Das Unternehmen teilt personenbezogene Daten mit Unternehmen innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der das Unternehmen gehört, um die Aktivitäten des Unternehmens und das Angebot der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu unterstützen.

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten über Sie auch an Dritte weitergeben, die uns die folgenden Dienstleistungen anbieten:

  1. KYC- und AML-Dienste, die sicherstellen sollen, dass wir alle unsere gesetzlichen, behördlichen und lizenzrechtlichen Verpflichtungen und Anforderungen erfüllen.
  2. Zahlungsdienste wie Zahlungsdienstleister, Zahlungsabwickler und Banken.
  3. Dienstleistungen im Zusammenhang mit verantwortungsvollen Glücksspielangelegenheiten; zB wo wir sicherstellen wollen, dass der Umfang des Einsatzes einer Person mit ihrem Vermögen vereinbar ist.
  4. Speicher- und Hosting-Anbieter, einschließlich Cloud-Computing-Dienste.
  5.  Betrugsprävention und Rückbuchungsuntersuchung.
  6. IP-Adressinformationen.
  7. Analyse der Benutzererfahrung.
  8. Unterstützung.
  9. Marketing (einschließlich unserer White-Label-Partner und ihrer Auftragnehmer).
  10. Versand von Materialien, einschließlich Marketingmaterialien, über verschiedene Kommunikationsmittel wie E-Mails, SMS, reguläre (Schnecken-) Post, Push-Benachrichtigungen und andere elektronische Nachrichten.
  11. CRM-Datenverwaltung.
  12. Anruf kommt herein.
  13. Spieleanbieter.
  14. Digitale Signatur.
  15. Buchhaltung und juristische Dienstleistungen.
  16. Forschungs-, Analyse-, technische und diagnostische Dienstleistungen.

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten über Sie an staatliche, lokale, behördliche, behördliche, Lizenz- und Glücksspielbehörden weitergeben sowie dort, wo eine solche Offenlegung erforderlich ist, um die Interessen, Rechte und Vermögenswerte von uns und Dritten zu schützen, einschließlich der Einleitung oder Ausübung oder Verteidigung von Rechtliche Ansprüche.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten über Sie an potenzielle Käufer oder Investoren oder Kreditgeber des Unternehmens und / oder eines Unternehmens innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der das Unternehmen gehört, oder im Falle einer ähnlichen Transaktion weitergeben ( einschließlich des Verkaufs von Vermögenswerten des Unternehmens und / oder eines Unternehmens innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der das Unternehmen gehört, und / oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Reorganisation, Konsolidierung oder Insolvenz des Unternehmens und / oder eines Unternehmens innerhalb der Unternehmensgruppe, zu der das Unternehmen gehört.

Sie haben Anspruch auf die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten über Sie. Die Ausübung dieser Rechte erfolgt durch Senden einer E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihr Recht an die folgende E-Mail-Adresse auszuüben: customersupport@instantgamesupport.com

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, vom Unternehmen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugriff auf die personenbezogenen Daten und die folgenden Informationen: (1) die Zwecke der Verarbeitung; (2) die Kategorien der betreffenden personenbezogenen Daten; (3) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt wurden oder werden, insbesondere Empfänger in Drittländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder internationale Organisationen; (4) soweit möglich den geplanten Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls nicht möglich, die Kriterien, nach denen dieser Zeitraum festgelegt wird; (5) das Bestehen des Rechts, vom Unternehmen die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zu verlangen oder einer solchen Verarbeitung zu widersprechen; (6) das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen; (7) wenn die personenbezogenen Daten nicht von Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen zu ihrer Quelle; (8) das Vorhandensein von Profilen; und (9) wenn personenbezogene Daten an ein Drittland außerhalb des EWR oder an eine internationale Organisation übermittelt werden, die entsprechenden Schutzmaßnahmen in Bezug auf die Übermittlung.

Das Unternehmen stellt eine Kopie der personenbezogenen Daten zur Verfügung, die derzeit verarbeitet werden, und kann eine angemessene Gebühr für alle weiteren von Ihnen angeforderten Kopien erheben, wenn Sie die Anfrage auf elektronischem Wege stellen. Sofern Sie nichts anderes anfordern, werden die Informationen in einer allgemein verwendeten Form bereitgestellt elektronisches Formular.

Das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, hat keine nachteiligen Auswirkungen auf die Rechte und Freiheiten anderer. Wenn die Anfrage daher die Rechte und Freiheiten anderer verletzt, kann das Unternehmen Ihre Anfrage möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erfüllen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, vom Unternehmen die Berichtigung ungenauer personenbezogener Daten über Sie zu erhalten. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, auch durch Bereitstellung einer ergänzenden Erklärung.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, vom Unternehmen die Löschung personenbezogener Daten über Sie zu erhalten, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft: (a) Die personenbezogenen Daten sind für den Zweck, für den sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich. (b) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf der die Verarbeitung basiert, und es gibt keinen anderen Rechtsgrund für die Verarbeitung; (c) Sie widersprechen jederzeit aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie, die auf den von uns oder von Dritten verfolgten berechtigten Interessen beruhen, und es gibt keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung ;; (d) Sie widersprechen der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie für Direktmarketingzwecke; (e) die personenbezogenen Daten wurden rechtswidrig verarbeitet; (f) Die personenbezogenen Daten über Sie müssen gelöscht werden, um einer gesetzlichen Verpflichtung im Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten nachzukommen, der das Unternehmen unterliegt.

Dieses Recht gilt nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist: (a) zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, die eine Verarbeitung durch das Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten erfordert, der die Gesellschaft unterliegt; oder (b) zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, vom Unternehmen eine Beschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zu erhalten, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft: (a) Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen für einen Zeitraum bestritten, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen Persönliche Daten über Sie; (b) die Verarbeitung ist rechtswidrig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten über Sie ab und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung; (c) das Unternehmen benötigt die personenbezogenen Daten über Sie nicht mehr zum Zwecke der Verarbeitung, sondern wird von Ihnen zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt; (d) wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zum Zweck der berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, es sei denn, wir weisen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung auf, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen, oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; (e) wenn personenbezogene Daten über Sie für Direktmarketingzwecke verarbeitet werden, einschließlich der Profilierung des Umfangs, in dem sie mit einem solchen Direktmarketing zusammenhängen.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie auf Ihre Anfrage hin eingeschränkt wurde, werden diese personenbezogenen Daten mit Ausnahme der Speicherung nur mit Ihrer Zustimmung oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte von eine andere natürliche oder juristische Person oder aus Gründen des wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten über Sie, die Sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese personenbezogenen Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln, wobei: (a) die Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung oder einem Vertrag, an dem Sie beteiligt sind. und (b) die Verarbeitung erfolgt automatisiert.

Bei Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten über Sie direkt vom Unternehmen an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übertragen zu lassen, sofern dies technisch machbar ist. Die Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt Ihre und die Rechte des Unternehmens aus Ihrem Recht auf Löschung unberührt. Darüber hinaus darf das Recht auf Datenübertragbarkeit die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigen.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, jederzeit der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zu widersprechen, die auf den berechtigten Interessen des Unternehmens oder eines Dritten beruhen, einschließlich der Erstellung von Profilen auf der Grundlage dieser berechtigten Interessen. Wir werden die personenbezogenen Daten über Sie nicht länger verarbeiten, es sei denn, wir weisen zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung auf, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen, oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie zu Direktmarketingzwecken jederzeit zu widersprechen, einschließlich der Erstellung von Profilen, sofern diese mit einem solchen Direktmarketing zusammenhängen.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre uns zum Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf zu beeinträchtigen.

Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer von einem Mitgliedstaat eingerichteten Aufsichtsbehörde einzureichen, um die Grundrechte und -freiheiten natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Europäischen Union zu schützen.

 

Ihre in diesem Abschnitt 11 beschriebenen Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten über Sie können durch das Recht der Europäischen Union oder der Mitgliedstaaten, denen das Unternehmen unterliegt, eingeschränkt sein.

Wir werden Ihnen die angeforderten Informationen gemäß Ihren in diesem Abschnitt 11 aufgeführten Rechten unverzüglich und auf jeden Fall innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zur Verfügung stellen. Diese Frist kann erforderlichenfalls unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge um zwei weitere Monate verlängert werden. Wir werden Sie innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage über eine solche Verlängerung zusammen mit den Gründen für die Verzögerung informieren.

Die gemäß Ihren Rechten in diesem Abschnitt 11 angeforderten Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt, sofern in diesem Abschnitt 11 nichts anderes angegeben ist. Wenn Anfragen offensichtlich unbegründet oder übertrieben sind, insbesondere aufgrund ihres sich wiederholenden Charakters, können wir entweder: (a) eine angemessene Gebühr unter Berücksichtigung der Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen oder Kommunikation oder die Ergreifung der angeforderten Maßnahmen zu erheben; oder (b) sich weigern, auf die Anfrage zu reagieren.

Das Unternehmen kann von Ihnen verlangen, dass Sie zusätzliche Informationen angeben, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind, um Ihre Anfrage gemäß Ihren in diesem Abschnitt 11 beschriebenen Rechten zu erfüllen, wenn wir begründete Zweifel an der Identität der natürlichen Person haben, die die Anfrage stellt.

Allgemeines

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Im Allgemeinen werden wir personenbezogene Daten über Sie mindestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos bei uns speichern.

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten über Sie nicht länger als erforderlich gespeichert werden, überprüfen wir regelmäßig die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, um zu prüfen, ob personenbezogene Daten gelöscht werden können. 

Personenbezogene Daten über Sie können in ein Drittland (dh Gerichtsbarkeiten außerhalb der EU-Mitgliedstaaten, Island, Norwegen und Liechtenstein) oder an internationale Organisationen übertragen werden. Unter diesen Umständen ergreift das Unternehmen geeignete Schutzmaßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten über Sie zu gewährleisten, und stellt sicher, dass durchsetzbare Rechte betroffener Personen und wirksame Rechtsmittel für betroffene Personen verfügbar sind.

Diese Schutzmaßnahmen sind verfügbar, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

  1. Die Übermittlung erfolgt an ein Drittland oder eine internationale Organisation, von der die EU-Kommission entschieden hat, dass sie ein angemessenes Schutzniveau für die personenbezogenen Daten bietet, die ihnen gemäß Artikel 45 Absatz 3 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäisches Parlament und des Rates vom 27. April 2016 (" DSGVO");
  2. Die Übertragung erfolgt gemäß einem rechtsverbindlichen und durchsetzbaren Instrument zwischen Behörden oder Stellen gemäß Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe a der DSGVO. oder
  3. Die Übermittlung erfolgt gemäß den von der EU-Kommission gemäß Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c der DSGVO verabschiedeten Standard-Datenschutzklauseln. Die von der EU-Kommission angenommenen Klauseln können unter eingesehen werden https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Sie können das Unternehmen auffordern, Einzelheiten zu den von ihm angewandten Schutzmaßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten über Sie, die an ein Drittland oder eine internationale Organisation übertragen werden, zu erhalten, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden:

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten, wobei die Risiken berücksichtigt werden, die durch die Verarbeitung entstehen, insbesondere durch versehentliche oder rechtswidrige Zerstörung, Verlust, Änderung, unbefugte Weitergabe oder Zugriff auf übermittelte personenbezogene Daten gespeichert oder anderweitig verarbeitet.

Aufgrund gesetzlicher oder sonstiger Verpflichtungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten über Sie an Dritte wie Behörden weitergeben. Unter diesen Umständen haben wir nur begrenzte Kontrolle über das Schutzniveau, das diese personenbezogenen Daten von diesen Dritten für Sie bereitgestellt werden.

Eine Übertragung personenbezogener Daten über das Internet kann nicht vollständig gesichert werden. Daher kann das Unternehmen den Schutz personenbezogener Daten über Sie nicht gewährleisten, wenn diese über das Internet auf die vom Unternehmen betriebene Website übertragen werden.

Die Website kann Links zu Websites und / oder Anwendungen Dritter enthalten. Das Unternehmen kontrolliert weder solche Websites und Anwendungen noch die Erhebung und / oder Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie durch solche Websites und Anwendungen. Wir sind weder für solche Websites und Anwendungen noch für deren Datenschutz- und Datenschutzrichtlinien und -aktivitäten verantwortlich. Diese Richtlinie gilt nicht für Aktionen, die über solche Websites und / oder Anwendungen durchgeführt werden.

Wo immer Sie auf Websites und / oder Anwendungen solcher Dritter zugreifen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, bevor Sie solche Websites und / oder Anwendungen verwenden und bevor Sie personenbezogene Daten von Ihnen offenlegen.

Wir können von Zeit zu Zeit die Bestimmungen dieser Richtlinie ändern. Wann immer wir diese Richtlinie ändern, werden wir solche Änderungen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf der Website mitteilen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir uns bemühen, Sie über solche Änderungen über Kommunikationsmittel zu informieren, die wir für angemessen halten, um Sie über solche Änderungen zu informieren, und indem wir einen Hinweis auf solche Änderungen auf der Website veröffentlichen. Sofern nicht anders angegeben, treten alle Änderungen mit der Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf der Website in Kraft.

Version 2.0 - 24.05.2018