Maiz egiten diren galderak (FAQ)

Zure joko esperientzia atseginagoa izan dadin gure lineako kasinoko jokoekin erlazionatutako galderarik ohikoenen zerrenda osatu dugu. Orri hau etengabe eguneratzen da kasinoko joko berrien ohiko galderarik ohikoenekin, baina bilatzen ari zarenari erantzuna aurkitzen ez baduzu, mesedez Jarri gurekin harremanetan.

Ohiko galderak beheko ataletan banatuta daude, erraz irakurtzeko.

Kasinoko ohiko galderak:

Izena ematea | Egiaztapena | Kontuak | Gordailuak | Erretiratzeak | Mugak | Teknikoa | Galdera orokorrak

Kasinoko jokoen ohiko galderak:

Lineako zirrikituak | Lineako Blackjack | Lineako erruleta

Kasinoko erregistroa:

Nola batu naiz?

Gure kasinoan sartu ahal izateko GoldManCasino.com webgunean jolasteko izena eman behar duzu.


Zein dira gutxieneko eta gehieneko apustuak?

Apustua aldatu egiten da jokatzen ari zaren jokoaren arabera. Partida jakin baten apustuak ezagutzeko, edozein jokoetatik "Laguntza" pantailara sar zaitezke eta apustu, ordainketa, winline eta joko arauei buruzko informazioa aurki dezakezu.


Jokatzeko eskubidea al dezaket?

Parte hartzeko datan, kokatuta zauden lurraldean aplikatzen den legeak ezarritako legezko baimenaren adina baino gehiago izan behar duzu eta, nolanahi ere, 18 urte baino gehiago izan behar dituzu. Jokalariek beren izenean ordainketa modu egokia izan behar dute.

Gora itzuli ↑

Kasinoaren egiaztapena

Zergatik egiaztatu behar dut?

Erresuma Batuko eta Nazioarteko Joko Legeak eskatzen du erabiltzaile guztiak egiaztatu behar direla joko kontu batetik funtsak atera aurretik. Hau, batez ere, dirua zuritzearen aurka babesteko da, baina jokalariari babes maila ere eskaintzen dio bere kontura legez kanpo sartzen diren pertsonekiko.


Zer nolako ID mota behar dituzu ni egiaztatzeko?

GoldManCasino.com webguneak zure Zordun edo Kreditu Txartelaren kopiak ikusi beharko ditu (aurrealdean erdiko 8 zenbakiak eta atzealdean CV2 kodea hutsik daudela), erabilgarritasun fakturen kopiak helbidearen froga gisa eta argazki IDa, hala nola pasaportea edo erabiltzailearen aurpegia, sinadura eta izen-abizenak erakusten dituen gidabaimena.


Nola bidaliko dizut NANaren kopia?

Azalpen osoa duen mezu elektronikoa bidaltzen zaio erabiltzaileari zer bidali eta nora bidali argibideekin.


Zenbat denbora behar du egiaztapenak?

Egiaztapenak 3 lanegun behar izaten ditu zure dokumentuak jasotzen ditugunetik.

Gora itzuli ↑

Kasinoko kontuak

Nola sartu nire kasinoko kontuan?

Zure GoldManCasino.com kontuan saioa hasteko, erabili "Saioa hasi" izeneko ezkerreko esteka. Honek leiho berri bat irekiko du saio hasierako pantailarekin.


Nola egin dezaket saioa zein helbide elektronikotan erregistratu naizen ahazten badut?

Erregistratutako helbide elektronikoa ahaztu edo jada ez baduzu sarbidea, gurekin harremanetan jarri beharko duzu Bezeroarentzako laguntza taldeak berrezarri dezan.


Nola eskatu pasahitz berria?

Saio hasierako pantailan, idatzi zure helbide elektronikoa eta egin klik "Ahaztutako pasahitza" izeneko estekan. Honek esteka bat bidaliko du zure pasahitza zure kontuan erregistratutako helbide elektronikora berrezartzeko.


Nola eguneratzen ditut nire datu pertsonalak?

Kasinoan saioa hasi ondoren, "Nire kontua" esteka erabil dezakezu zure datu pertsonalak eguneratzeko. Helbidean edo kontuan erregistratutako izena aldatzen baduzu, baliteke egiaztapen gehigarria eman beharko duzula.

Gora itzuli ↑

Kasinoko baja

Zenbat denbora behar da funtsak nire Kasinoko kontutik ateratzeko?

Erretiratze eskaera 3 lanegunetan prozesatzen da eta prozesatu ondoren mezu elektroniko baten berrespena jasoko duzu. Banku bakoitzak ordutegiak prozesatzeko epe desberdinak ditu, baina, oro har, funtsak 7 laneguneko epean egon beharko lirateke zure kontuan.


Zein dira gutxieneko erretiratzeko mugak?

Banku bidezko transferentziaren bidez ateratzeak gutxieneko muga £ / $ / 50 € -ko muga dute, gainerako erretiratze metodo guztiek £ / $ / 2,5 € gutxieneko muga dute. Zure kontutik ateratzeak egiteari buruzko informazio gehiago lortzeko, ikusi gure Dirua itzultzea orrialdea.

Gora itzuli ↑

Kasinoko Gordailuak

Nola sartu funtsak nire kasinoan?

Zure lineako kasinoko kontura funtsak nola sartu jakiteko, bisitatu Kasinoko Gordailuak atala.


Zein ordainketa modu onartzen dituzu?

Visa, Mastercard, Neteller eta Skrill onartzen ditugu ordainketa modu gisa.


Webgunea erabiltzeagatik kobratzen al duzu?

Gune hau erabiltzeagatik ez da ezer ordaindu behar. Jolas gehienek Doako jolasaren edo Zuzeneko jolasaren aukera eskaintzen dute, non benetako diruaren truke jolasteko. Doan jolastu nahi baduzu, ez dizugu kreditu txartelik ere eskatzen.


Kreditu moduan joka al dezaket jokoetara?

Ez diegu kreditu konturik eskaintzen jokalariei, gure lizentziak ez baitu hori onartzen.

Gora itzuli ↑

Kasinoko mugak

Nola mugatu egun bakoitzean zenbat gorde dezakedan?

Eguneroko gordailuaren muga ezar dezakezu gurekin harremanetan jarrita bezeroarentzako laguntza taldea, Pozik jarriko zaizkizu muga.


Ezar dezaket gordailuaren muga ezarri ondoren?

  1. Zure muga jaitsi nahi baduzu Kutxazaina bisitatu beharko duzu eta "Gordailua" fitxan egin klik "Ezarri Gordailuen Muga" estekan, sartu eguneko, asteko eta hileko muga eta sakatu "Bidali" berresteko.
  2. Gordailuen muga handitu nahi baduzu, jarri harremanetan Bezeroarekiko Arreta Zerbitzuarekin eta eskatu muga altuagoa. 24 orduko epean behin bakarrik egin dezakezu.

Auto-bazterketa egin dezaket jokoan etenaldi bat behar badut?

Erabiltzaileek beren burua bazter dezakete bezeroarentzako arreta-taldearekin harremanetan jarrita. Auto-aitzakiaren inguruko informazio gehiago gure webgunean aurki daiteke Joko arduratsua atala.

Gora itzuli ↑

Teknikoa

Zein zehaztapen ordenagailu behar ditut zure kasinoko jokoetan jolasteko?

GoldManCasino.com-ek Microsoft Windows sistema eragileekin 2000. bertsioarekin eta bertsioarekin eta Flash bertsioarekin 9. edo gehiagorekin funtzionatzen du. Kasinoko softwareak ez ditu Windows 9X, 3.XX edo Web telebistak onartzen. Emaitza ezin hobeak lortzeko, ezarri monitore 1024 X 768 pixel eta kolore altuak (16 bit) edo gehiago.


Jokoak egin ditzaket telefono mugikorrean?

Bai, GoldManCasino.com kasinoa zure telefono mugikorrean eskuragarri dago. Orain iPhonetan eta Android Smartphoneetan erreproduzitu dezakezu.


Cookieak gordetzen dituzu nire ordenagailuan?

Cookieak erabiltzeko gidalerroei eta pribatutasunari buruzko informazioa lortzeko, bisitatu gure pribatutasun orria.


Softwarerik deskargatu behar al dut?

Ez da deskargarik egin behar - gure kasinoko jokoan sarean jolastu dezakezu segurtasunez.


Ezin dut zure kasinoko jokoetara sartu. Zer egin behar dut?

Gure kasinoko jokoetara sartzeko zailtasunak izanez gero, suebaki baten atzean egotea edo ordenagailuak gure jokoak jokatzeko gutxieneko zehaztapena ez betetzea gerta daiteke. Saiatu suebakien softwarea itzaltzen eta ziurtatu konexioa funtzionatzen duela ziurtatzeko Interneteko beste gune batzuetara sar zaitezkeela. Oraindik zailtasunak badituzu gure Laguntza Teknikoko Taldea laguntzeko gai izan daiteke.

Gora itzuli ↑

Galdera orokorrak

Nola itxi dezaket nire kontua?

Zure lineako kasinoko jokoen kontua itxi nahi baduzu, jarri gurekin harremanetan Bezeroarentzako Arreta Taldea eta lagunduko dizute.


Seguru al daude nire datu pertsonalak zure gunean?

GoldManCasino.com-ek enkriptatze eta babes teknologia berrienak erabiltzen ditu, zure finantza informazioa guztiz segurua dela ziurtatzeko. Gunearen segurtasunari eta pribatutasunari buruzko informazio gehiago gure webgunean aurki daiteke Pribatutasuna atala.


Nola jakin jokoak zuzenak direla?

Gure jokoak arautzen ditu Maltako Joko AgintaritzaMGA / B2C / 231/2012 lizentzia zenbakia Maltako Joko Agintaritzak emana 2013ko apirilaren 16an eta Britainia Handian baimenduta eta araututa dago Joko Batzordeak kontu zenbakiarekin 39335. Jokoa mendekotasuna izan daiteke.


Nola jarri harremanetan bezeroarentzako arreta zerbitzuarekin?

Gure bezeroarentzako arreta-taldearekin berehalako txataren bidez edo posta elektronikoz jar daiteke harremanetan gure linean Harremanetarako orria.

Gora itzuli ↑

Lineako zirrikituak

Zenbat irabazi dezaket lineako zirrikituetara jolasten?

Jackpotak lineako kasinoko jokoen artean aldatzen dira, baina zirrikitu progresiboen jokoek irabazi potentzial handienak eskaintzen dituzte, 1 milioi libera baino gehiagoko jackpot progresiboak eskainiz. Jackpot aurrerakoien jokoen benetako erakargarritasuna da Jackpot-ak edozein apustu jokatuta irabaz daitezkeela, beraz, denek Jackpot Winnner Erraldoi izateko aukera izan dezakete.


Ba al duzu doako zirrikitu jolasik?

Gure lineako kasinoko joko batzuek aukera ematen diete jokalariei "Free Play" moduan jolasteko. Horrek aukera ematen du jokoak zortea probatu eta benetako diruaren truke jokatu aurretik nola jokatzen duen jakiteko.

Free Slots jokoak

jokoak ezagutzeko eta lineako apustuek eta bonus txandek nola funtzionatzen duten ulertzeko modu bikaina dira zure dirutik zentimo bat ere arriskatu gabe.


Mantendu al ditzaket lineako kasinoko irabaziak?

Zure lineako kasinoko kontuko irabazi guztiak gorde behar dituzu eta edozein momentutan erretira daitezke.


Ba al dago Fun Casino jokoak?

Kasinoko joko gehienak jolasteko dibertigarriak dira eta entretenimendu ordu asko eman ditzakete. Hala ere, ziurrenik kasinoko jolas dibertigarrienak gure aldi baterako jokoen atalean aurki ditzakegu, besteak beste, Crown and Anchor, Beerfest eta Cashapillar joko bikainekin.

Gora itzuli ↑

Lineako Blackjack

Dirua irabaz al dezaket Online Blackjack jolasean?

Aukera joko gehienetan bezala dirua irabaztea posible da lineako blackjack-ean jolastuz. Blackjackean jolasteko estrategia ugari dauden arren, oinarrizko arau batzuk aplikatzen dira: Ez luzatu zure burua eta jarraitu jokoan jarraitzeko aukera ematen duen apustuen mugari, nahiz eta jarraian galera batzuk izan.


Blackjackean txartelak zenbatzea legez kanpokoa al da?

Lineako Blackjack txartelen zenbaketa ez da posible, bizkarreko esku bakoitza berriro nahasten baita kasinoan oinarritutako blackjack joko tradizionaletan ez bezala.

Gora itzuli ↑

Lineako erruleta

Nola jokatzen duzu erruleta linean?

Lineako erruleta jolastea zure tokiko kasinoan benetako erruletan jokatzearen oso antzekoa da. Erruletaren arauak desberdinak dira jokoaren arabera, beraz, erruletan jolasteko modurik errazena erruleta joko bakoitzeko "Laguntza" ikono erabilgarria erabiltzea da, baimendutako hainbat apustu eta zure apustuak nola egin irakurtzeko. Gure Erruleta joko guztiek Free Play aukera eskaintzen dute, erruletan nola jokatu jakiteko, benetako diruaren truke jokatzen hasi aurretik.


Zein da erruletaren estrategiarik onena?

Erruleta memoriarik gabeko zorizko jokoa denez, irabazteko probabilitate matematikoa ezin da aldatu zein erruleta-estrategia erabili. Irabaziak erruleta sistemak osatzen dituzte eta estrategiak beti etxeko ertzetik gobernatuko dira eta jokoaren ausazko izaera dela eta, erruleta estrategia bat erabiliz estrategia hori ez erabiltzearen irabazteko probabilitate berdinak emango dira.


Erruletan jolastu al dezaket Fun for?

Gure erruleta joko guztiek "Free Play" aukera dute, jokoak erabat doan jokatzeko, zure diruaren zentimo bat ere arriskatu gabe. Jokoan jokatzeko abiadura lortzen duzunean edozein unetan benetako diruaren truke jokatzea aukera dezakezu.

Gora itzuli ↑




Kasinoko ohiko galderak:

Izena ematea | Egiaztapena | Kontuak | Gordailuak | Erretiratzeak | Mugak | Teknikoa | Galdera orokorrak

Kasinoko jokoen ohiko galderak:

Lineako zirrikituak | Lineako Blackjack | Lineako erruleta