Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Kad jūsų žaidimų patirtis būtų malonesnė, mes sudarėme dažniausiai užduodamų klausimų, susijusių su mūsų internetiniais kazino žaidimais, sąrašą. Šis puslapis yra nuolat atnaujinamas su naujausiais DUK apie kazino žaidimus, tačiau jei nerandate atsakymo į tai, ko ieškote, nedvejokite Susisiekite su mumis.

DUK yra suskirstyti į toliau pateiktus skyrius, kad būtų lengviau skaityti.

Kazino DUK:

Registracija | Patikrinimas | Sąskaitos | Indėliai | Atsiėmimai | Ribos | Techninis | Bendri klausimai

DUK apie kazino žaidimus:

Lizdai internete | Internetinis „Blackjack“ | Internetinė ruletė

Kazino registracija:

Kaip prisijungti?

Norėdami prisijungti prie mūsų kazino, turite užsiregistruoti žaisti „GoldManCasino.com“.


Kokie yra minimalūs ir maksimalūs statymai?

Statymai skiriasi priklausomai nuo jūsų žaidžiamo žaidimo. Norėdami sužinoti apie konkretaus žaidimo statymą, bet kuriame žaidime galite patekti į „Pagalbos“ ekraną ir sužinoti informaciją apie statymus, išmokas, laimėjimo linijas ir žaidimo taisykles.


Ar aš galiu žaisti?

Dalyvavimo dieną jūs turite būti vyresnis nei teisėtas sutikimas, nustatytas įstatymų, taikomų jūsų teritorijoje esančioje teritorijoje, ir bet kokiu atveju turite būti vyresnis nei 18 metų. Žaidėjai taip pat turi turėti savo vardu galiojantį mokėjimo metodą.

Grįžti į viršų ↑

Kazino patvirtinimas

Kodėl mane reikia patikrinti?

JK ir tarptautiniai azartinių lošimų įstatymai reikalauja, kad visi vartotojai būtų patikrinti, kol jie gali išimti lėšas iš lošimų sąskaitos. Tai visų pirma siekiama apsisaugoti nuo pinigų plovimo, tačiau taip pat užtikrinama žaidėjo apsauga nuo neteisėtai prieigų prie jų sąskaitų.


Kokių tapatybės dokumentų reikia norint mane patvirtinti?

„GoldManCasino.com“ gali tekti pamatyti jūsų debeto ar kreditinės kortelės kopijas (viduryje 8 numeriai priekyje ir CV2 kodas ištuštinti), komunalinių paslaugų sąskaitų kopijas kaip adreso įrodymą ir fotografinį ID, pvz., Pasą vairuotojo pažymėjimas su vartotojo veidu, parašu ir visu vardu.


Kaip jums atsiųsti savo asmens tapatybės dokumento kopijas?

Vartotojui išsiunčiamas el. Laiškas su išsamiu paaiškinimu su instrukcijomis, ką ir kur siųsti.


Kiek laiko trunka patikrinimas?

Patvirtinimas trunka iki 3 darbo dienų nuo to momento, kai gauname jūsų dokumentus.

Grįžti į viršų ↑

Kazino sąskaitos

Kaip prisijungti prie kazino sąskaitos?

Norėdami prisijungti prie savo „GoldManCasino.com“ paskyros, naudokite kairėje pusėje esančią nuorodą su užrašu „Prisijungti“. Tai atvers naują langą su prisijungimo ekranu.


Kaip prisijungti, jei pamirštu kurį el. Pašto adresą užsiregistravau?

Jei pamiršite registruotą el. Pašto adresą arba nebeturite prieigos, turėsite susisiekti su mumis Pagalba klientams komanda jį iš naujo nustatyti.


Kaip pareikalauti naujo slaptažodžio?

Prisijungimo ekrane įveskite savo el. Pašto adresą ir spustelėkite nuorodą pavadinimu „Pamiršote slaptažodį“. Tai atsiųs nuorodą, kad jūsų slaptažodis būtų pakeistas į registruotą el. Pašto adresą jūsų paskyroje.


Kaip atnaujinti savo asmeninę informaciją?

Prisijungę prie kazino, galite naudoti nuorodą „Mano paskyra“, kad atnaujintumėte savo asmeninę informaciją. Jei pakeisite adresą arba registruotą vardą paskyroje, gali reikėti pateikti papildomą patvirtinimą.

Grįžti į viršų ↑

Kazino atsiėmimas

Per kiek laiko reikia atsiimti lėšas iš mano kazino sąskaitos?

Pinigų pašalinimo užklausa apdorojama per 3 darbo dienas, o ją apdorojus, gausite patvirtinimą el. Paštu. Kiekvienas bankas turi skirtingus mokėjimų apdorojimo terminus, tačiau paprastai lėšos turėtų būti jūsų sąskaitoje per 7 darbo dienas.


Kokios yra minimalios pašalinimo ribos?

Išmokant pavedimu, minimalus limitas yra £ / $ / € 50, visų kitų išmokėjimo būdų minimali riba yra £ / $ / € 2.5. Norėdami gauti daugiau informacijos apie pinigų išėmimą iš savo sąskaitos, žr Išgryninti pinigus puslapis.

Grįžti į viršų ↑

Kazino indėliai

Kaip pervesti lėšas į kazino sąskaitą?

Norėdami gauti informacijos apie tai, kaip įnešti lėšų į internetinio kazino sąskaitą, apsilankykite Kazino indėliai skyrius.


Kokius mokėjimo būdus priimate?

Mes priimame „Visa“, „Mastercard“, „Neteller“ ir „Skrill“ kaip mokėjimo metodus.


Ar mokate už naudojimąsi svetaine?

Už naudojimąsi šia svetaine nėra jokio mokesčio. Daugumoje žaidimų galima pasirinkti nemokamą žaidimą arba tiesioginį žaidimą, kuriame galite žaisti iš tikrų pinigų. Jei norite tiesiog žaisti nemokamai, mes net neprašome jūsų kreditinės kortelės.


Ar galiu žaisti žaidimus kreditu?

Mes nesiūlome kreditinių sąskaitų jokiems žaidėjams, nes mūsų licencija to neleidžia.

Grįžti į viršų ↑

Kazino limitai

Kaip apriboti, kiek galiu pervesti kiekvieną dieną?

Dienos indėlio limitą galite nustatyti susisiekę su mumis klientų palaikymo komanda, Jie mielai nustatys jums ribą.


Ar galiu pakeisti savo indėlio limitą, kai jis bus nustatytas?

  1. Jei norite sumažinti limitą, turėsite apsilankyti kasoje ir skirtuke „Indėlis“ spustelėkite nuorodą „Nustatyti indėlio limitą“, įveskite dienos, savaitės ir mėnesio limitą ir paspauskite „Pateikti“, kad patvirtintumėte.
  2. Jei norite padidinti savo indėlių limitą, tiesiog susisiekite su klientų palaikymo tarnyba ir paprašykite naujos didesnės limito. Tai galite padaryti tik vieną kartą per 24 valandas.

Ar galiu atsisakyti savęs, jei man reikia pertraukos nuo lošimų?

Vartotojai gali patys neįtraukti susisiekę su mūsų klientų palaikymo komanda. Daugiau informacijos apie savęs atleidimą galite rasti mūsų Atsakingas lošimas skyrius.

Grįžti į viršų ↑

Techninis

Kokios specifikacijos kompiuterio man reikia norint žaisti jūsų kazino žaidimus?

„GoldManCasino.com“ veikia su „Microsoft Windows“ operacinių sistemų 2000 ir naujesnėmis versijomis ir „Flash“ 9 ar naujesnėmis versijomis. Kazino programinė įranga nepalaiko „Windows 9X“, „3.XX“ ar „Web TV“. Norėdami gauti optimalių rezultatų, nustatykite monitoriui 1024 X 768 pikselių ir aukštos spalvos (16 bitų) ar daugiau.


Ar galiu žaisti žaidimus mobiliuoju telefonu?

Taip, „GoldManCasino.com“ kazino yra jūsų mobiliajame telefone. Dabar galite žaisti „iPhone“ ir „Android“ išmaniuosiuose telefonuose.


Ar jūs saugote slapukus mano kompiuteryje?

Norėdami gauti informacijos apie mūsų slapukų naudojimo politiką ir kitą privatumo informaciją, apsilankykite mūsų tinklalapyje privatumo puslapis.


Ar man reikia atsisiųsti kokią nors programinę įrangą?

Atsisiųsti nereikia - galite žaisti mūsų kazino žaidimą internete, saugiai ir saugiai.


Negaliu prisijungti prie jūsų kazino žaidimų - ką turėčiau daryti?

Jei jums sunku patekti į mūsų kazino žaidimus, gali būti, kad esate už užkardos arba kad jūsų kompiuteris neatitinka minimalios specifikacijos, kad galėtumėte žaisti mūsų žaidimus. Pabandykite išjungti bet kurią užkardos programinę įrangą ir įsitikinkite, kad galite prisijungti prie kitų interneto svetainių, kad įsitikintumėte, jog jūsų ryšys veikia. Jei vis dar turite sunkumų mūsų Techninio palaikymo komanda gali padėti.

Grįžti į viršų ↑

Bendri klausimai

Kaip uždaryti savo sąskaitą?

Jei norite uždaryti savo internetinių kazino žaidimų sąskaitą, susisiekite su mumis Klientų palaikymo komanda ir jie tau padės.


Ar mano asmeninė informacija yra saugi jūsų svetainėje?

„GoldManCasino.com“ naudoja naujausias šifravimo ir apsaugos technologijas, kad jūsų finansinė informacija būtų visiškai saugi. Daugiau informacijos apie svetainės saugumą ir privatumą galite rasti mūsų puslapyje Privatumas skyrius.


Kaip sužinoti, kad žaidimai yra teisingi?

Mūsų žaidimus reguliuoja Maltos lošimų tarnybaMGA / B2C / 231/2012 licencijos numeris išleido Maltos lošimų tarnyba 2013 m. balandžio 16 d ir Didžiojoje Britanijoje jį licencijuoja ir reguliuoja Lošimų komisija pagal sąskaitos numerį 39335. Lošimas gali sukelti priklausomybę.


Kaip susisiekti su klientų palaikymo tarnyba?

Su mūsų klientų palaikymo komanda galite susisiekti tiesioginiu pokalbiu arba el. Paštu naudodamiesi mūsų internetu Kontaktinis puslapis.

Grįžti į viršų ↑

Lizdai internete

Kiek galiu laimėti žaisdamas internetinius laiko tarpsnius?

Jackpot'ai skiriasi skirtinguose internetiniuose kazino žaidimuose, tačiau progresyvių lošimų automatų žaidimai suteikia didžiausią potencialų laimėjimą, kai daugelis žaidimų siūlo progresyvius jackpotus, viršijančius 1 mln. Tikroji progresyvių „jackpot“ žaidimų patrauklumas yra tas, kad „Jackpots“ galima laimėti žaidžiant bet kokį statymą, kad visi turėtų šansą tapti didžiuliu „Jackpot Winnner“.


Ar turite nemokamų lošimų automatų žaidimų?

Daugelis mūsų internetinių kazino žaidimų suteikia žaidėjams galimybę žaisti žaidimus „Nemokamo žaidimo“ režimu, kuris leidžia jums pajusti, kaip žaidimas žaidžia, prieš bandant laimę ir žaidžiant iš tikrų pinigų.

Nemokami lošimo automatų žaidimai

yra puikus būdas susipažinti su žaidimais ir suprasti būdus, kaip veikia eiliniai statymai ir premijų raundai, nerizikuodami nė cento savo pinigų.


Ar galiu pasilikti internetinių kazino laimėjimus?

Visi jūsų internetinio kazino sąskaitos laimėjimai yra jūsų pasilikti ir gali būti atsiimti bet kuriuo metu.


Ar yra įdomių kazino žaidimų?

Daugelį kazino žaidimų yra smagu žaisti ir jie gali suteikti daug valandų pramogų. Tačiau tikriausiai smagiausius kazino žaidimus galite rasti mūsų atsitiktinių žaidimų skyriuje, kuriame pateikiami puikūs žaidimai, tokie kaip „Crown and Anchor“, „Beerfest“ ir „Cashapillar“.

Grįžti į viršų ↑

Internetinis „Blackjack“

Ar galiu užsidirbti pinigų žaisdamas internetinį „Blackjack“?

Kaip ir daugumoje azartinių žaidimų, galima užsidirbti pinigų žaidžiant internetinį „blackjack“. Nors yra daugybė Blackjack žaidimo strategijų, taikomos kai kurios pagrindinės taisyklės: Nepersitempkite ir laikykitės lažybų limito, kuris leidžia jums likti žaidime, net jei turite keletą pralaimėjimų iš eilės.


Ar kortelių skaičiavimas Blackjack'e yra neteisėtas?

Kortelių skaičiavimas „Online Blackjack“ sistemoje neįmanomas, nes kaladės yra maišomos po kiekvienos rankos, skirtingai nei tradiciniuose kazino paremtuose „Blackjack“ žaidimuose.

Grįžti į viršų ↑

Internetinė ruletė

Kaip jūs žaidžiate ruletę internete?

Žaisti internetinę ruletę labai panašu į tikrą ruletę savo vietiniame kazino. Ruletės taisyklės skiriasi kiekviename žaidime, todėl paprasčiausias būdas sužinoti, kaip žaisti ruletę, yra naudoti patogią piktogramą „Pagalba“ kiekviename ruletės žaidime, kad sužinotumėte apie įvairius leidžiamus statymus ir kaip atlikti statymus. Visi mūsų ruletės žaidimai siūlo nemokamą žaidimą, leidžiantį jums sužinoti, kaip žaisti ruletę, prieš pradedant žaisti ruletę iš tikrų pinigų.


Kokia yra geriausia ruletės strategija?

Kadangi ruletė yra azartinis azarto žaidimas, nepriklausomai nuo to, kokią ruletės strategiją naudojate, matematinė laimėjimo tikimybė negali būti pakeista. Laimėjimai sudaro ruletės sistemas, o strategijas visada valdys namų pranašumai, o dėl atsitiktinio žaidimo pobūdžio, naudojant ruletės strategiją, bus tokie pat šansai laimėti, kaip ir nenaudojant tos strategijos.


Ar galiu tiesiog linksmai žaisti ruletę?

Visuose mūsų ruletės žaidimuose yra „Nemokamo žaidimo“ parinktis, leidžianti visiškai nemokamai žaisti žaidimus, nerizikuojant nė cento savo pinigų. Kai tik sužinosite, kaip žaisti žaidimą, galite bet kada žaisti už tikrus pinigus.

Grįžti į viršų ↑




Kazino DUK:

Registracija | Patikrinimas | Sąskaitos | Indėliai | Atsiėmimai | Ribos | Techninis | Bendri klausimai

DUK apie kazino žaidimus:

Lizdai internete | Internetinis „Blackjack“ | Internetinė ruletė