Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для того, чтобы помочь сделать ваш игровой опыт более приятным, мы составили список наиболее часто задаваемых вопросов, касающихся наших онлайновых игр казино. Эта страница постоянно обновляется с последними игровым казино часто задаваемыми вопросами, но если вы не можете найти ответ на то, что вы ищете, пожалуйста, не стесняйтесь Свяжитесь с нами,

Часто задаваемые вопросы разделены на секцию ниже для удобства чтения.

Казино часто задаваемые вопросы:

Постановка на учет | верификация | Счета | депозиты | Изъятия | рамки | технический | Общие вопросы

Казино часто задаваемые вопросы:

игровые автоматы онлайн | Блэкджек онлайн | Интернет рулетка

Казино Регистрация:

Как присоединиться?

Для того, чтобы присоединиться к нашему казино вы должны зарегистрироваться, чтобы играть в GoldManCasino.com.


Каковы минимальные и максимальные ставки?

Stakes vary depending on the game you are playing. To find out about the stakes for a particular game you can access the "Help" screen from any game and find out information about stakes, payouts, winlines and game rules.


Имею ли я право играть?

На сегодняшний день участия, Вы должен быть старше возрастом юридического согласия в установленном законе претендует на территории Вы расположены в, и в любом случае Вы должны быть старше 18 лет. Игроки также должны иметь действительный способ оплаты своего имени.

Вернуться к началу ↑

Казино Проверка

Почему мне нужно проверить?

Великобритания и Международный Gambling закона требует, чтобы все пользователи будут проверены, прежде чем они могут снять деньги с игорным счета. Это в первую очередь для защиты от отмывания денег, но и обеспечивает уровень защиты игрока от людей, незаконно доступом к своим счетам.


Какие формы ID вам нужно проверить меня?

GoldManCasino.com может понадобиться, чтобы увидеть копии вашей карты дебетовой или кредитной (со средними 8 цифр на передней панели и код CV2 на спине гасятся), копии счетов за коммунальные услуги, как подтверждение адреса и удостоверение личности с фотографией, например, паспорт или водительское удостоверение с указанием лица пользователя, подпись и полное имя.


Как отправить вам копию моего удостоверения личности?

По электронной почте с полным объяснением отправляется пользователю с указанием того, что отправить и куда послать его.


Как долго проверки взять?

Проверка занимает до 3-х рабочих дней с момента мы получаем ваши документы.

Вернуться к началу ↑

Казино Accounts

Как войти в свой счет в казино?

To log into your GoldManCasino.com account please use the link on the left hand side labelled "Log In". This will open a new window with the login screen.


Как войти, если я забыл, какой адрес электронной почты я зарегистрирован?

Если вы забыли свой зарегистрированный адрес электронной почты или больше не имеют доступа к нему, то вам нужно будет связаться с нашим Служба поддержки команды, чтобы он сбросить.


Как запросить новый пароль?

From the login screen, enter your email address and then click on the link titled "Forgotten Password". This will send a link to reset your password to the registered email address on your account.


Как обновить мои личные данные?

Once you are logged into the casino you can use the "My Account" link to update any of your personal details. If you change address or the registered name on the account then you may need to provide additional verification.

Вернуться к началу ↑

Казино Изъятия

Сколько времени потребуется, чтобы вывести средства со своего счета в казино?

Изъятия запрашивают, обрабатываются в течение 3-х рабочих дней и после обработки вы получите подтверждение по электронной почте. Каждый банк имеет различные временные рамки для обработки платежей, но в целом средства должны быть в вашем аккаунте в течение 7 рабочих дней.


Каковы минимальные лимиты водозаборов?

Изъятия по Wire Transfer имеют минимальный предел £ / $ / € 50, все другие методы вывода имеют минимальный предел £ / $ / € 2,5. Для получения более подробной информации о внесении снятия с вашего счета, смотрите наш обналичивания стр.

Вернуться к началу ↑

Казино Депозиты

Как внести деньги на свой счет в казино?

Для получения информации о том, как внести средства на свой счет онлайн казино, пожалуйста, посетите Казино Депозиты раздел.


Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем Visa, Mastercard, Neteller и Skrill в качестве способов оплаты.


Есть ли взимать плату за использование сайта?

Там не взимать плату за использование этого сайта. Большинство игр предлагают выбор свободной игры или живой игры, где вы можете играть на реальные деньги. Если вы просто хотите, чтобы играть бесплатно, то мы даже не спросить вас о кредитной карточке.


Могу ли я играть в кредит?

Мы не предлагаем кредитные счета для любых игроков, как наша лицензия не позволяет этого.

Вернуться к началу ↑

Казино Limits

Как ограничить, насколько я могу внести каждый день?

Вы можете установить ежедневный лимит депозита, связавшись с нашими поддержки клиентов команда, Они будут счастливы, чтобы установить предел для вас.


Могу ли я изменить свой лимит депозита, когда он был установлен?

  1. Если вы хотите, чтобы снизить предел вам нужно будет посетить Кассу и под «Депозит» на вкладке нажмите на кнопку «Установить» Депозит Предельное ссылку, введите ежедневно, еженедельно и ежемесячно ограничения и нажмите «Отправить», чтобы подтвердить.
  2. Если вы хотите увеличить лимит депозита просто обратитесь в службу поддержки клиентов и запросить новый предел выше. Вы можете сделать это только один раз в течение любого 24-часового периода.

Могу ли я самостоятельно исключить, если мне нужно отдохнуть от азартных игр?

Пользователи могут самостоятельно исключить, связавшись с нашей службой поддержки клиентов. Более подробную информацию о себе excusion можно найти в нашем Ответственная игра раздел.

Вернуться к началу ↑

технический

Какие спецификации компьютера мне нужно, чтобы играть в свои игры казино?

GoldManCasino.com работает с Microsoft Windows операционной системы версии 2000 и выше, и флэш-версии 9 или выше. Программное обеспечение казино не поддерживает Windows 9x, 3.XX или Web TV. Для получения оптимальных результатов, установите монитор 1024 х 768 пикселей и высокий цвета (16 бит) или более.


Могу ли я играть в игры на мобильном телефоне?

Да, GoldManCasino.com казино доступно на вашем мобильном телефоне. Теперь вы можете играть на айфонов и Android смартфонов.


Как хранить куки на моем компьютере?

Для получения информации о нашей политике использования куки и другой информации о конфиденциальности, пожалуйста, посетите наш страница конфиденциальности,


Нужно ли мне загружать любое программное обеспечение?

Загрузка не требуется - вы можете играть в нашу игру в казино онлайн, безопасно и надежно.


Я не могу получить доступ к казино игры - то, что я должен делать?

Если у вас возникли трудности с доступом в наши игры казино может быть, что вы находитесь за брандмауэром или что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям, чтобы играть в наши игры. Попробуйте отключить любое программное обеспечение брандмауэра и убедитесь, что вы можете получить доступ к другим сайтам в Интернете, чтобы убедиться, что вы подключение работает. Если вы все еще возникают трудности НАШИХ Группа технической поддержки может быть в состоянии помочь.

Вернуться к началу ↑

Общие вопросы

Как закрыть свой аккаунт?

Если вы хотите, чтобы закрыть онлайн игры казино зарегистрированы, пожалуйста, свяжитесь с нашим Служба поддержки клиентов и они помогут вам.


Являются ли мои личные данные в безопасности на вашем сайте?

GoldManCasino.com использует новейшие средства шифрования и защиты технологий, чтобы гарантировать, что ваша финансовая информация полностью безопасна. Более подробную информацию о безопасности сайтов и конфиденциальности можно найти в нашем Конфиденциальность раздел.


Как я знаю, что игры являются справедливыми?

Наши игры регламентированы Мальта Gaming Authority,Лицензия Количество MGA / B2C / 231/2012 выданная Мальта Gaming Authority 16 апреля 2013 г.и лицензирована и регламентирована Комиссия азартных игр, Номер лицензии 000-039335-R-319313-016.


Как я поддерживаю контакт с клиентами?

Наша служба поддержки клиентов можно связаться немедленным чат или по электронной почте с помощью нашего онлайн Контактная страница,

Вернуться к началу ↑

игровые автоматы онлайн

Сколько я могу выиграть, играя в онлайн слоты?

Джекпоты варьируются от онлайн-игр казино, но прогрессивных слотов игра предлагают самые большие потенциальные выигрыши с большим количеством игр, предлагая прогрессивные джекпоты в избытке 1 млн фунтов. Реальная привлекательность прогрессивных джек-игр является то, что джекпоты можно выиграть, играя в любой пакет, так что каждый имеет шанс быть огромный куш Winnner.


Есть ли у вас свободные слоты игры?

A number of our online casino games offer the chance for players to play the games in "Free Play" mode which allows you to get a feel for how the game plays before trying your luck and playing for real money.

Свободные слоты игры

это отличный способ познакомиться с играми и понять пути, что линия ставки и бонусные раунды работать, не рискуя ни копейки собственных денег.


Могу ли я держать свои онлайн казино выигрыши?

Все выигрыши в вашем аккаунте интернет-казино являются вашими, чтобы держать и может быть отозвано в любой момент.


Есть ли Fun игры казино?

Большинство игр казино весело играть и может обеспечить много часов развлечений. Однако, вероятно, большинство игр весело казино можно найти в нашем казуальном разделе с большими играми, такие как Корона и якорь, Beerfest и Cashapillar назвать лишь некоторые из них.

Вернуться к началу ↑

Блэкджек онлайн

Могу ли я заработать деньги, играя в блэкджек?

Как и большинство азартных игр можно заработать деньги, играя в блэкджек онлайн. Хотя существует много стратегий для игры в блэкджек некоторые основные правила: не перенапряжение себя и придерживаться лимита ставок, что позволяет вам оставаться в игре, даже если у вас есть несколько последовательных потерь.


Является ли подсчет карт в блэкджек незаконно?

Подсчет карт в блэкджек не представляется возможным, как колода снова перемешиваются после каждой стороны, в отличие от традиционных казино на основе игры блэкджек.

Вернуться к началу ↑

Интернет рулетка

Как играть в рулетку онлайн?

Playing online Roulette is very similar to playing real roulette in your local casino. Roulette rules differ from game to game so the easiest way of finding out to play roulette is to use the handy "Help" icon in each roulette game to read about the various types of bets allowed and how to place your bets. All of our Roulette games offer a Free Play option allowing you to get to grips with how to play roulette before starting to play roulette for real money.


Что такое лучшая рулетка стратегия?

Поскольку рулетка не является без памяти азартной игры, то независимо от того, какой стратегии рулетки вы нанимаете математическая вероятность выигрыша не может быть изменена. Выигрыши образуют рулетку системы и стратегии всегда будут регулироваться дома края и из-за случайного характера игры, использующей стратегию рулетки даст те же шансы на победу, как не используя эту стратегию.


Могу ли я просто играть в рулетку для развлечения?

All of our roulette games have a "Free Play" option allowing you to play the games completely for free without risking a penny of your own money. Once you're up to speed with how to play the game you can choose to play for real money at any time.

Вернуться к началу ↑




Казино часто задаваемые вопросы:

Постановка на учет | верификация | Счета | депозиты | Изъятия | рамки | технический | Общие вопросы

Казино часто задаваемые вопросы:

игровые автоматы онлайн | Блэкджек онлайн | Интернет рулетка